Se você já tem o Easytoken instalado em seu dispositivo e não está conseguindo acessá-lo devido alguma indisponibilidade momentânea, é possível realizar o acesso no Portal NuInvest através de um código temporário.
Passo a passo para gerar o código temporário:
1. Faça o login na plataforma inserindo seus dados e senha. Clique em Entrar;
2. Em seguida, clique em Estou sem acesso ao Easytoken;
3. Confira o e-mail cadastrado e se estiver tudo certo, clique em Enviar Código.
⚠️ Atenção! Caso não reconheça o e-mail de contato, por motivos de segurança, será necessário entrar em contato com a nossa Central de Investidor pelo telefone (11) 3841-4515 ou pelo chat do aplicativo. O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.
4. Verifiquei o código em sua caixa de e-mail. Em seguida, insira o código temporário para validar o login. Após isso você terá acesso a plataforma.
Ressaltamos que o código temporário serve apenas para acessar o Portal NuInvest. Para outras funcionalidades, como alterar dados cadastrais ou retirada de recursos, é necessário ter acesso ao Easytoken.
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