Para cancelar uma Ordem em aberto, acesse uma de nossas três plataformas de negociação e realize o procedimento abaixo:
Home Broker Clássico: acesse o Menu, em seguida clique em Lista de Ordens, localize sua Ordem em aberto que deseja cancelar. Você também terá a opção de cancelar todas em aberto.
Home Broker Easynvest: clique na opção Negociação, selecione Lista de Ordens e, em seguida, escolha a Ordem em aberto que deseja cancelar. Você também terá a opção de cancelar todas em aberto.
Plataforma para Iniciantes: acesse a aba Pedidos e verifique suas Ordens em aberto para realizar o cancelamento.
⚠️ Atenção ⚠️
1 - Verifique os horários de cancelamento fora do horário normal de negociação, consulte aqui.
2 - Caso o ativo esteja em leilão, você poderá cancelar as Ordens abertas, mesmo após as 17h, porém somente as Ordens que estiverem fora do Preço Teórico.
>> O que é o Preço Teórico?
Durante a realização de um leilão, a Bolsa informa, em tempo real, o Preço Teórico do ativo, ou seja, o preço de equilíbrio pelo qual o papel seria negociado caso o leilão terminasse naquele instante. Este preço é apenas um indicativo. Por isso, ele pode ser útil para nortear sua tomada de decisão, mas não é garantia de preço de execução. Você poderá encontrar essa informação na boleta de cotação do respectivo ativo.
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