Geralmente isso acontece quando precisamos de alguma informação para atualizar seu cadastro.
Para saber qual informação está pendente, acesse o Portal NuInvest. Na parte superior da tela, clique na faixa roxa com a solicitação de atualização cadastral.
Se tiver alguma dificuldade em anexar o documento, faça o envio através do e-mail nuinvest@nuinvest.com.br que a nossa equipe responderá o mais breve possível.
Atenção! Caso tenha recursos em sua conta ou queira reativá-la, conseguimos antecipar o processo, mas é necessário que a solicitação seja feita por chat ou telefone. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.